viernes, 24 de junio de 2011

Lo que no se debe hacer

Por cuestiones de tiempo y otras situaciones deje de escribir en este blog; pensaba abrir otro para escribir sobre cosas que me inquietan o dudas sobre aspectos educacionales, compartir experiencias o simplemente reflexionar sobre mi práctica docente cuando Blanca al retomar el suyo me dio la idea de hacer lo propio.

Así que “heme aquí” con mi más reciente experiencia en un “curso” virtual, lo entrecomillo porque considero que fue un claro ejemplo de lo que no es y no se debe hacer.

Mi nueva incursión fue en un “curso para facilitadores y tutores” para un centro de capacitación a distancia de la Secretaría de Educación Pública, el “curso” inició el 3 de junio, ese mismo día enviaron un correo dando la fecha y usuario y password para entrar al aula en la plataforma de Moodle, pues bien al entrar y revisar solo había una actividad que era presentarse en un foro, mismo que no estaba abierto y ahí comienzan los problemas… me encontré con un blog donde algunos participantes se estaban presentando y comentando la situación; dos días después aparece una segunda actividad a realizar en el blog; en ese inter intente entrar a la página de participantes para buscar al facilitador y se desplegaba un mensaje que decía que no estaba disponible. El 4 de junio aparece en el blog una entrada sobre un calendario de actividades; asumiendo que quién lo enviaba era el facilitador le comenté lo del blog sin recibir respuesta; quedan visibles todas las actividades del “curso”. El día 5 aparece el foro abierto, hago la presentación ya que era el último día y aviso a los compañeros en el blog. El día 6 aparece una entrada del blog que dice “algunos compañeros no están cumpliendo con las fechas programadas favor de realizar su presentación en el foro”. Aunque ya tenía la entrada, decidí responder a quien hizo la entrada del blog sin recibir respuesta. Para el día 8 estaba programado el “examen” que en realidad eran dos cuestionarios, al contestar el segundo y estar a punto de dar enter para enviar, inexplicablemente se cerró y apareció un mensaje de error. Busqué a quién en el blog había hecho mención del calendario y del foro, a los que escribí explicándoles la situación, solo recibí una respuesta que fue “yo no puedo resolver su problema, busque a su facilitador”; volví a intentar abrir la lista de participantes y ¡ohhh sorpresa! ya se podía y encontré al facilitador solo para darme cuenta que nunca había entrado (lo que dio respuesta a todas las entradas del blog preguntando quien había recibido retroalimentación). Ese mismo día aparece una entrada en el blog que decía “debido a las fallas técnicas que se han venido presentando el último día será el 9 de junio”. Al otro día intento ver que pasó con el dichoso cuestionario, no puedo hacer nada. El día 10 inexplicablemente se rompe cualquier tipo de comunicación, no es posible entrar al aula y no recibo ningún correo. El día 20 por curiosidad intento ingresar nuevamente y resulta que por lo menos puedo accesar las entradas al blog para darme cuenta por un lado de que había muchos con preguntas y quejas sobre la falta de comunicación por parte de los supuestos facilitadores y de la misma “institución” y por otra que a los que les fueron asignados cursos tenían todo tipo de problemas, desde no poder entrar a sus aulas, no tener alumnos y otros preguntando cuestiones administrativas de cuánto, cuándo y dónde pagan porque nadie da respuesta, además de un par de personas preguntando cuando terminarían de pagar el cuatrimestre anterior (que terminó en mayo)
Ya no me extiendo más en las actividades que consistían en un par de entradas a los foros, el blog y revisar una serie de presentaciones en ppt y videos de youtube.

Más claro ni el agua!